Гарантия до 5 лет

На все поставляемое оборудование распространяется гарантия производителя от 1 до 5 лет.

Гарантия на монтаж — 1 год + продление до 5 лет при регламентном обслуживании.

Наши клиенты получают гарантийную и постгарантийную поддержку по всей России.

Действия при поломке

Возврат и обмен

Лицензированная компания —
спокойствие покупателей

Международный стандарт контроля качества.

Система менеджмента качества обслуживания нашей компании сертифицирована и соответствует стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Допуск к объектам капитального строительства.

«Умный климат» является действующим членом СРО Ассоциация «Центральное строительное объединение» и имеет допуск к работам в отношении объектов капитального строительства. Компенсационный фонд 60 000 000 рублей.

Лицензия МЧС.

Допуск к работам по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.

Участник Ассоциации Предприятий Индустрии Климата.

Ассоциация является гарантом надежности компании. Наши специалисты регулярно проходят курсы повышения квалификации, что подтверждается сертификатами и дипломами.

Дополнительная гарантия на оборудование и работы.

Компания предоставляет дополнительную гарантию на промышленное и полупромышленное оборудование, а также на работы по его монтажу, при соблюдении регламента технического обслуживания.

Как проверить надежность поставщика?

При выборе поставщика обращайте внимание на следующие факторы:

Официальные отзывы - отзывы на официальных бланках компаний клиентов. Например, здесь собраны официальные отзывы о нашей компании.
Наличие портфолио и истории - важно, что компания появилась не вчера, давно на рынке и имеет опыт подобных контрактов. Мы для этого собираем интересные работы в разделе "объекты".
Уставные документы и капитал - проверьте в открытых базах, как давно основана компания, кто ее собственник и руководитель, какой уставной капитал
Отсутствие в базе недобросовестных поставщиков - если компания участвует в государственных закупках, проверьте наличие ее в базе недобросовестных, туда попадают все компании, которые не исполнили свои обязательства по контракту. Например, поиск по ИНН нашего юридического лица, если поиск не выдает результатов - это хорошо.

Действует ли гарантия производителя на технику, купленную у вас?

Да, абсолютно на все оборудование, которое мы продаем, распространяется гарантия производителя. Вы можете обратиться по гарантии к нам и далее уже наш специалист скоординирует дальнейшие действия, либо обратиться в любой официальный сервисный центр с документами, подтверждающими покупку. Если документы не сохранились, мы их восстановим.

Могу я купить кондиционер в другом месте, а установить его у вас?

Наша компания очень дорожит своей высокой профессиональной репутацией. Компания-установщик является ответственным звеном в цепочке приобретения кондиционера. Поэтому мы устанавливаем только купленные у нас кондиционеры, в качестве и происхождении которых полностью уверены и несем полную отвественность.

Сохраняется ли гарантия на кондиционер, если его установила не ваша компания?

Да, конечно, гарантия на кондиционер сохраняется в любом случае. И у Вас будут все необходимые документы для получения официальной гарантии производителя. Но гарантию на монтажные работы в этом случае требуйте с монтажной организации.

Есть ли гарантия на монтаж?

Да, мы даем гарантию на монтаж 12 месяцев, а так же гарантия продлевается еще на 12 месяцев при заказе у нас сервисного обслуживания оборудования. Во всех монтажных работах используются европейские расходные материалы производства Сербии, Греции, Австрии.<br />
<br />

Начните с консультации

Подберём оптимальное оборудование, сделаем бесплатный аудит проекта.

Андрей Климов, руководитель проектов, специалист по системам овик