Доставка и оплата
Часы доставки:
- Круглосуточно / ежедневно
Бесплатная доставка:
- распространяется на отдельные группы оборудования, указывается на странице товара.
Платная доставка:
- Бытовые системы — 1000 руб.
- Промышленные системы — от 1000 руб.
- За МКАД - 1км. / 35 руб.
Сроки доставки:
- Со склада — на следующий день после заказа
- Под заказ — от 2-х рабочих дней.
Некоторое оборудование не только ввозится, но и изготовляется под заказ. Срок доставки фиксируется в договоре, прописывается финансовая гарантия в случае его нарушения.
Доставка в регионы РФ и страны ТС:
- По тарифам выбранной транспортной компании-партнера (Деловые линии, Желдорэкспедиция и другие, удобные покупателю)
- Доставка до транспортной компании тарифицируется как доставка по Москве, если не указано иное
Умный климат имеет собственные склады во многих городах России, что сокращает сроки и стоимость доставки.
Способы оплаты:
- Наличными
- Безналичным путем, на основании счета или договора. Без комиссии, цены включают НДС.
- Пластиковой картой VISA/MASTERCARD (Страница оплаты)
- В кредит (подробнее)
- Возможны иные способы оплаты по договоренности.
Расчет стоимости доставки:
Отслеживание:
Возврат и обмен товара
Покупатель вправе вернуть в магазин или обменять любой купленный товар в течение четырнадцати дней, кроме тех товаров, которые были поставлены под заказ. К заказным товарам относятся:
- оборудование, изготовленное по уникальным техническим условиям для нужд покупателя;
- оборудование, импортируемое на территорию РФ специально для нужд покупателя;
В таких случаях условия отмены заказа и возврата товара оговариваются в договоре поставки.
Во всех остальных случаях возврат и обмен, если это не обращение по гарантии, осуществляется при соблюдении следующих условий:
- товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении;
- сохранен товарный вид изделия;
- все потребительские свойства товара сохранены;
- сохранены пломбы, упаковка и фабричные ярлыки товара;
- имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек);
- товар полностью укомплектован;
При возврате или обмене товара по инициативе покупателя все расходы по перемещению товара оплачиваются покупателем, стоимость доставки не возвращается. Возвращаемый товар следует доставить по адресу расположения центрального офиса и склада: 125362, Москва, Строительный проезд, д. 7А, корп. 39, стр. 2
Возврат средств производится тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, при оплате товара банковской картой, деньги возвращаются на ту же банковскую карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.
