8 495 649-39-09
8 800 333-39-09
  • 0
  • Корзина 0

Возврат и обмен товара

Покупатель вправе вернуть в магазин или обменять любой купленный товар в течение четырнадцати дней, кроме тех товаров, которые были поставлены под заказ. К заказным товарам относятся:

  • оборудование, изготовленное по уникальным техническим условиям для нужд покупателя;
  • оборудование, импортируемое на территорию РФ специально для нужд покупателя;

В таких случаях условия отмены заказа и возврата товара оговариваются в договоре поставки.

Во всех остальных случаях возврат и обмен, если это не обращение по гарантии, осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • все потребительские свойства товара сохранены;
  • сохранены пломбы, упаковка и фабричные ярлыки товара;
  • имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек);
  • товар полностью укомплектован;

При возврате или обмене товара по инициативе покупателя все расходы по перемещению товара оплачиваются покупателем, стоимость доставки не возвращается. Возвращаемый товар следует доставить по адресу расположения центрального офиса и склада: 125362, Москва, Строительный проезд, д. 7А, корп. 39, стр. 2

Возврат средств производится тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, при оплате товара банковской картой, деньги возвращаются на ту же банковскую карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.

Начните с консультации
Подберем оптимальное оборудование, сделаем бесплатный аудит проекта.
Артур Тарасов, Менеджер проектов, инженер, эксперт по системам кондиционирования, вентиляции, увлажнения
 
Артур Тарасов,
Менеджер проектов, инженер, эксперт по системам кондиционирования, вентиляции, увлажнения
Помогу подобрать оборудование
Оставьте свой телефон
Позвоню сегодня в первой половине дня.
Или напишите в любимый мессенджер
Почему нас выбирают инженеры,
прорабы и профессиональные закупщики
Бережем время и деньги

Комплектуем объекты всем необходимым: оборудование и расходные материалы, 250 брендов, дилерские цены.

Персональный менеджер

Решает все вопросы, контролирует все от начала до окончания гарантийного срока. Горячая линия 24/7.

100% защита покупателей

Официальная гарантия до 5 лет на оборудование и монтаж. Страховка СРО. Лицензия МЧС. Безупречная репутация.

Знания и опыт

Более 1000 объектов, коммерческие тендеры, госзакупки. Снижаем затраты до 40% за счет логистики и технологий.

Более 12 000 товаров

В наличии и под заказ. Короткие сроки производства и поставок проектного оборудования.

Вся Россия

Оперативная доставка в Ваш город. Контроль сроков. Полный комплект документов. Шеф-монтаж.